• 新料金において「ポイント」の扱いが変更となります。新料金ではマンスリーポイントは対象外とし、「au STAR」会員特典としてauのご契約年数と対象料金プランの定額料に応じてWALLETポイントを毎月還元いたします。 当店ご利用のお客様には「au STAR（会員登録無料）」にご加入いただき、みなさまにau WALLET ポイントプログラムへご参加いただきます。

au機種変更 ご契約上の注意

• 全国にお住まいのお客様がお申込可能です
• 変更元移動機の利用期間7か月目以降からお申込可能です
• 商品到着後、月内での機種変更・MNP転出・利用休止・解約はご遠慮下さい
• ご使用中の携帯電話をご利用いただいたままの機種変更が可能です
• 故障・紛失により代用機を使用しているお客様は機種変更できません。代用機返却後の受付となります
• 機種変更回線において料金未払いがある場合は機種変更できません
• auポイント・au WALLETポイントによる値引がご利用いただけます[1P＝1円換算]
  予め携帯電話から「157」をダイヤルし、ポイント確認を行ってください
• 2年契約（誰でも割）またはスマイルハート・EZ WIN/LTE NET・故障紛失サポート（旧安心ケータイサポート）・ピタットプラン/フラットプランにご加入いただきます
  ※故障紛失サポート（月額利用料630円）は、2018年9月以前に発売されたスマートフォン、タブレットは380円／月となります
• データチャージ（定額料無料）にご加入いただきます
  
• スマートパス・ビデオパス・うたパス・ブックパス「おすすめコンテンツ」是非お試しください
  （ご購入と同時申込みで、初回加入時より30日間無料）
• ご契約当月でのオプション変更（変更予約含む）や解除はご遠慮ください
• ご契約当月でのMNP転出・機種変更・利用休止・解約はご遠慮下さい
• ピタットプラン/フラットプランに申込みされた場合、毎月割の適用はされません
• ゲーム・SNS・電子マネー等、au電話サービス以外の機種変更手続きは別途お客様で行ってください
• メモリーコピーは商品到着後、赤外線通信・SDカード・外部ツールを使用してお客様で行ってください
• ピタットプラン・フラットプラン・通話エリアを予めご確認下さい
• WIN⇔LTE間、WIN⇔VoLTE間、LTE⇔VoLTE間の機種変更時は、事務手数料￥3,240がかかります
  LTE⇔LTE間、VoLTE⇔VoLTE間、WIN⇔WIN間の機種変更時は、事務手数料￥2,160がかかります
• 事務手数料は翌月の電話料金に併せてご請求となります
• 事務手数料はauポイントの割引対象とはなりません
• au購入サポートにて購入された場合、12か月以内の解約・一時休止・機種変更を行いますとサポート解除料が発生いたします
• 標準セットにACアダプタが付属していない機種は別途ご購入が必要です
• 商品到着後のキャンセル、ご希望機種の変更及びカラー変更はできません