• 新料金ではマンスリーポイントは対象外とし、「au STAR」会員特典としてauのご契約年数と対象料金プランの定額料に応じてPontaポイントを毎月還元いたします。 当店ご利用のお客様には「au STAR（会員登録無料）」にご加入いただき、みなさまにauポイントプログラムへご参加いただきます。

au機種変更 ご契約上の注意

• 全国にお住まいのお客様がお申込可能です。
• 未成年のお客様は、お申込いただけません。法令等により、18歳未満の青少年が利用する場合、原則フィルタリングサービスにご加入いただき、端末販売時に初期設定を行うことが義務付けられております。KDDIではこの対象を未成年（20歳未満）としております。店頭で初期設定を終えた端末をお子様へお渡しください。
• 変更元移動機（au取扱店で直近にご購入された機種）の利用期間7か月目以降からお申込可能です。
• ご使用中の携帯電話をご利用いただいたままの機種変更が可能です。
• 故障・紛失により代用機を使用しているお客様は、機種変更できません。代用機返却後にお申込ください。
• 機種変更回線において未清算金がある場合は、機種変更できません。
• auポイント・Pontaポイントによる値引がご利用いただけます。[1P＝1円換算]
• 2年契約Ｎ（2年契約）またはスマイルハート・故障紛失サポート（旧安心ケータイサポート）・データチャージ（定額料無料）・au STAR（会員登録無料）にご加入いただきます。
  ※故障紛失サポートは、サポート端末によって金額が異なります。スマートフォン（4G）693円／月・スマートフォン（5G）726円／月
  ・2年契約Ｎ
  ・ピタットプラン 4G LTE（おすすめプラン）
  ・ピタットプラン 5G（おすすめプラン）
  ・使い放題MAX 5G／4G（おすすめプラン）
  ※かんたん料金プランシミュレーションおすすめプラン以外からもお選びいただけます
  ・故障紛失サポート（旧安心ケータイサポート）
  ・データチャージ
  ・au STAR
• 2年契約Ｎは、申込翌月を1カ月目とし、2年単位での契約となります。特に廃止のお申し出がない限り2年単位で自動更新となります。更新期間（2年契約満了月とその翌月・翌々月）以外で、解約・一時休止・2年契約Nの廃止をされた場合にはご加入年数に関わらず、契約解除料1,000円がかかります。
  ※2020年2月までに「2年契約」から「2年契約N」に移行した場合、「2年契約」での契約期間を引き継ぎます
• 2年契約Ｎは、特にお申し出がない限り2年単位で自動更新となります。契約期間満了後に廃止をご希望の場合は、My auでいつでも「契約期間満了後に廃止する」へ変更いただけます。
• ご利用中のオプションサービスやコンテンツは、特にお申し出がない限り継続させていただきます。
  ・スマートパス・ビデオパス・うたパス・ブックパス（おすすめコンテンツ）
• ご契約当月でのオプション変更（変更予約含む）や解除は、ご遠慮ください。
• ご契約当月でのMNP転出・機種変更・利用休止・解約は、ご遠慮ください。
• 電話帳や画像・データの移行は、赤外線通信・SDカード・外部ツールを使用してお客様で行ってください。
• 電子マネー・SNS・ゲーム等、au電話サービス以外の機種変更手続きは、別途お客様で行ってください。
• 機種変更・端末増設には、事務手数料がかかります。
  ・機種変更（ICカードの変更を伴う）事務手数料3,300円
  ※3Gサービス終了に伴う機種変更の場合は、事務手数料はかかりません
  ・端末増設（ICカードの変更を伴わない）事務手数料2,200円
• 事務手数料は、翌月のau電話料金に併せてご請求となります。
• 事務手数料は、auポイントの割引対象とはなりません。
• 端末の充電には、別途ACアダプタまたは変換アダプタのご購入が必要です。
• 商品到着後のキャンセル、ご希望機種の変更及びカラー変更はできません。
  表記の金額は、特に記載のある場合を除き全て税込です。